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[새 1000년 준비] (1) 패러다임 시프트 이윤-가치창조
[한국경제 기획/연재] 1999.01.18 (월) 00:00

이윤 창조에서 가치창조로

새 시대 기업의 화두는 이제 "우리가 돈을 벌고 있는가"가 아니다.
"우리가 가치를 창조하고 있는가"다.

"우리가 경쟁에서 이기고 있는가"는 "우리가 필요한가"로 바뀐다.

"우리가 시장을 장악하고 있는가"도 "우리가 올바른 서비스를 제공하고 있는가"로 달라진다.

기업의 존재의미가 "이윤과 시장 점유"에서 "가치창조와 책임"으로 변화하는 것이다.

"큰 기업(big company)"에서 "좋은 기업(good company)"으로의 지향점 전환이다.

20세기를 관통한 자본주의에서 경제의 목표는 "돈" 이상도 이하도 아니었다. 기업은 영리를 목적으로 하는 경제단위다. "이윤획득을 목표로 한다"고 경제학 책에 쓰여 있다. 기업가는 직접 사업을 하건, 투자를 통해 배당을 겨누건 부의 축적에 관심을 둔 사람이다. 극단적으로 말하면 자본을 인격화한 "상인"에 다름 아니다. 생산은 이윤 극대화를 위한 최적조합으로 규정된다. 상품은 그 결과물이다. 근로자는 자본에 종속된 생산수단이다. 사회는 생산물을 소비해 주는 소비자들의 집합일 뿐이다. 그렇게 해서 벌어진 이득은 배당과 기업의장래를 위한 사내유보로 쓰여 진다.

이를 총합한 "경제활동"의 정의는 "재산 증식"으로 요약된다. 필연적으로 기업활동은 투쟁으로 점철됐다. 성공은 자산의 크기와 시장점유율로 표시됐다. 사회와 소비자 자연은 오직 정복의 대상일 뿐이다. 경쟁기업은 말할 것도 없다. 잘 싸우는 것을 "합리적"이라고 표현했다. 전쟁에서 살아 남은 기업은 "큰 기업"이 된다.

그러나 새로운 세기는 종래의 기업 개념을 용납하지 않는다. 사익이 아닌 공익이 목표점이어야 한다. 기업가는 공인일 수 밖에 없다. 생산은 최적의 사회적 후생을 위한 조합으로 개념이 바뀐다. 소비자는 기업에게 책임을 물을 수 있는 주체다.

사회는 기업 이익을 환원받을 수 있는 권리를 가진 집단이다. 기업의 생존논리는 대결이 아니라 상생이다. 이것은 단순히 바람직한 기업의 상이 아니다. 살아남을 수 있는 필요충분 조건이다.

기업활동의 모티브 전환은 피할 수 없다. 우선 사회를 염두에 두어야 한다. 자신을 길러준 모태에 대한 보은이다.

교육 분담, 공공시설 제공, 인재 육성, 문화활동 지원, 사회복지 활동은 더이상 서비스가 아니다. 봉사는 본연의 의무다. 가장 많이 돌려 줄 수 있는 기업이 가장 성공하는 회사다.

소유에 대한 개념도 달라질 수 밖에 없다.
축적된 부를 주주의 전유물로 생각하는 기업은 사회에서 축출당한다. 지역사회와 소비자는 기본적으로 기업지분의 일부를 갖고 있다는 게 새 시대의 소유개념이다.

그래서 경영내용은 마땅히 공개돼야 한다.
외부인사에게 경영참여의 문호를 열어주어야 한다. 미래의 기업은 이상적인 공산주의형에 가까울 것이라는 전망(기업변화 연구기관인 포트래치그룹의 수전 E.머턴스 사장)까지 나와있다.

여기에선 기업이 그 자체로 공동체가 된다.
기업주와 종업원은 더이상 지배와 종속 관계가 아니다. 함께 성장하는 동반자다. 부의 원천이 근로자의 두뇌에서 나오기 때문이다. 기업은 근로자들이 개인적인 성취를 얻는 광장이다. 지적 욕구를 채워주는 학습기관이다. 건강과 안전, 풍요로운 삶을 보장해주는 가족이어야 한다.

광범위한 경영참여는 불가피하다. 기업과 근로자 사이를 연결하는 것은 지시와 통제가 아니다. 대화와 신뢰다. 의사결정은 컨센서스로 이루어진다.

자연보호가 기업에게 주어진 또하나의 중대한 임무다. 자연은 더이상 활용의 대상이 아니다. 기업과 인간도 자연을 이루는 하나의 구성원이라는 인식이 필요하다. 서로 작용하며 일체를 이룬다. 이제 오염축소 자원보전 생태계보호는 기업의 몫이다.

환경친화적인 상품생산과 공해방지는 기본이다. 지구적 차원에서 인류의 미래를 생각하는 기업이어야 한다는 얘기다. 그래서 기업경영엔 "4R"의 체질화가 요구된다. 재활용(Recycle) 재사용(Reuse) 수리(Repair) 재조정(Recondition)이 그것이다.

21세기엔 기업의 영향력이 더욱 커진다. 정치인들은 지도력을 상실하고 있다. "정치=부패.부도덕"은 공식화 됐다. 정치는 무관심의 정도를 넘어 혐오의 대상이 돼 버렸다. 교육자와 종교가에 대한 신뢰도 예전같지 않다.

이 시점에서 기업의 사회적 역할은 확대되고 있다. 자연스럽게 기업인의 지도력이 부상된다. 다양한 도전에 유연하게 반응할 수 있는 능력을 가장 많이 갖고 있는 사람이 기업인이기도 하다. 21세기엔 민간부문이 공공부문을 인수할 것이라는 게 가쿠 류자브로 캐논 회장의 예언이다.

"기업의 시대"-이는 "21세기"라는 단어의 또다른 표현이다. 기업활동과 사회활동의 목표가 같아지는 사회다. 질 좋은 상품을 만드는 "큰 회사"가 아니라 존경과 신뢰를 받는 "좋은 기업"이 이끄는 사회다.

기업이 살아있는 경제의 옹호자이면서 봉사기관이 돼야 하는 이유다.

이의철(정치부) 조주현(국제부) 기자

하버드대에서 학생들을 뽑는 과정은 크게 세차례를 거치게 된다. 첫번째는 2만 3천여명의 지원자중 전혀 가능성이 없는 학생들을 골라내는 과정이다. 여기서는 각 지역 입학사정관들이 2차 리뷰과정을 거치지 않아도 될 학생들을 제외시킨다. 첫번째 과정이 가장 쉬운데 대략 5-6천명이 탈락한다. 여기서 통과된 만 7천여명의 학생은 2차 또는 3차의 관문을 거쳐야 한다. 이는 너무나도 힘들고 높은 벽이라 할수 있기에 모든면에서 완벽하다고 생각하고 자신감 넘치는 학생들조차 탈락이라는 쓴맛을 보게된다. 그 예로 2003년 하버드대 지원자중 SAT I 1600점 만점을 받은 학생의 절반이 불합격하였다.



1차관문을 통과한 1만7000여명의 학생은 2차심사에서 보다 자세하고 객관적인 평가를 받게된다. 입학사정관들은 각 학생을 academics (학업성취도) extracurriculars (클럽활동 및 교내외활동) personal qualities (품성 및 인성) 그리고 athletics (운동) 네가지 분야로 평가를 한다. 각 분야에서 평가기준에 따라 1에서 6까지의 점수를 부가한다. 1이 가장 높고 6이 가장 낮다. 이와 같은 방법은 대부분의 아이비리그대학에서 쓰고 있다. 하버드대와 브라운대는 1-6 콜럼비아와 프린스턴은 1-5 다트무쓰나 유펜은 1-9의 점수를 준다. 많은 학생들이 비슷한 점수를 받게 됨으로 한명의 사정관이 결정하기 어려운 경우가 많아 두세명의 사정관이 한 학생의 원서를 검토하게된다. 2차과정을 통과하게되는 학생수는 5천여명에서 7천여명까지 되는데 이들의 운명은 마지막 관문에서 결정된다.



하버드대의 마지막관문은 다른대학들과 달리 특이하다. 한두명의 senior 입학사정관이 결정하는 것이 아니라 admission office에서 일하는 35명의 입학사정관 모두에 의해서 다수결로 결정된다. 35명 모든 입학사정관이 모인 자리에서 각 입학사정관들은 자신이 검토한 학생들에 대해 발표하고 여기에 대해 모든 입학사정관들이 토론을 하게된다. 수천명의 학생을 35명의 입학사정관들이 한명한명 짚고 넘어가는 것이다. 이처럼 학생 하나를 뽑는데 심혈을 기울인다. 따라서 실력없이 운이 좋아 하버드대에 들어간다는 것은 사실상 불가능하다. 3차과정에서 각 입학사정관은 자신이 좋아하는 학생일 경우 그 학생을 뽑고 싶은 마음을 충분히 나타내기도한다. 이들도 사람이기에 원서를 검토하는 과정에서 더 마음에 드는 학생이 있게 마련이다. 하지만 한명이 뽑고 싶다고 뽑히게 되는 것은 아니다. 한 학생에 대한 토론이 끝날때마다 다수결로 합격여부를 결정하게 되는데 35명중 12명이 찬성하면 합격하게된다. 그런데 이과정에서는 하버드대가 실제로 합격시킬수 있는 수보다 많은 수가 통과하게되는 경우가 많다. 이럴때는 일단 합격한 학생들을 다시 리뷰하는 과정을 거치게되고 여기서 초과수만큼 불합격을 시키게된다. 이과정에서 탈락하는 불운의 학생만해도 매년 수백명에 이른다.



하버드대가 필요로하는 학생수 2100여명을 뽑은 뒤 수백명은 wait list에 올려놓는다. Wait list에 있는 학생중 어느 해에는 한명도 안뽑을수도 있고 다른 해에는 수십명까지도 추가 합격시킨다.

[미주중앙일보]

esnips.com의 CEO 가 만들어본 web 2.0 기업들의 가치와 인수 가격.
생소한 회사들이 많다. 자신의 회사는 $30 million의 가치를 매겨 놓았다.

1) 사직서 작성법

제출방법 사직의사는 구두이든 서면이든 아무 제약없이 할 수 있습니다. 그러나, 근거를 남기거나 확실히 제출하였다는 것을 입증하자면 서면으로 제출하는 것이 필요합니다. 만일 서면으로 제출하는 것을 거부할 경우, 내용증명을 이용하면 됩니다. 회사에 따라서는 무단결근으로 인한 해고가 있을 수 있는데, 이런경우 규정에 의한 무단결근일수가 되면 자동 ‘해고처리’ 되어 그런 경우는 오히려 회사입장에서는 사직서 안받아도 사직 처리하게 됩니다. 주의해야 할 것은 징계해고라도 급여나 퇴직금은 영향없이 받을 수있습니다. 제출시기 그 기간은 아무제한이 없습니다. 당일날 내고 ,안나와도 되고, 전화로 사직의사표시하고 그만두어도 되며, 서면제출하되 1개월전, 또는 15일전 7일전 3일전 아무런 제약은 없습니다. 그러나, 마무리를 좋게 하기 위해서는 회사에서 후임자를 채용하거나 대체선정하여 인수인계가 될 수있도록 하는 것이 모양새가 좋겠지요. 사직 적용일자 원칙적으로 사직일은 내가 사직서 써서 사직일기재한 날이 사직일이 되는 것이 아닙니다. 사직일은 사직서에 사직일기재하여 제출하고나서, 회사에서 사직서 결재권자가 결재한 날, 그날이 바로 사직일이 됩니다. 대 체로, 본인이 사직하겠다고 적은 날을 사직일로 결재해주는 것이 대부분이긴 합니다만, 만약 나가는 사람이 악감정을 가지고, 좋지않은 태도를 보인다든지, 회사에 대해 해악을 끼친다든지 끼칠의향이 있다든지 하는 경우에는 회사에서 결재를 하지 않고 보류한 채 방치할 수 있습니다. 결제하지 않은 사직서의 사직일자 민법상 "계약기간 정함이 없는 근로계약"에서 근로당사자 일방이 계약해지의사를 밝힌후에 1임금기가 경과한 때 계약해지의 효력이 발생하는 것으로 되어 있습니다. 대체로 급여기간이 1개월단위이므로 1임금기는 1개월입니다. 따라서, 사직의사 표명후 결재를 하지 않으면 최대 1개월후에 사직처리가 됩니다. 따라서, 1개월후 효력발생을 정확히 체크해보기 위해서는 시작점을 알아야 하고, 시작점을 알기 위해서는 급여담당자에게 사직원을 직접제출하면 되고, 그날부터 한달간이라고 보면 됩니다. 만약, 받아도 못받은 척하는 경우라면, 내용증명를 띄워서 제출하면 됩니다. 내용증명 편지와 함께 사직서를 보내서 퇴사한 증거를 만들면 됩니다. 사직서 제출후 정상적으로 처리해주는 곳은 관계없지만, 처리를 미루거나 안해줄 가능성이 보이는 곳은 사직서 처리되었다고 할 때까지 출근하는 것이 좋습니다 특히, 퇴직금 지급대상이 되는 경우는 사직원 제출하고, 바로 처리 하지 않는 회사에서 출근않으면 처리되는 한달간 급여가 없게 되고, 평균임금이 줄어서 퇴직월의 급여는 물론 퇴직금에 꽤 큰 영향을 미치게 됩니다.

2) 사직서의 효력과 사직시기

직원이 개인사정으로 "사직서"를 제출 시 해당회사에서는 여타사유에 의하여 사표수리를 해주지 않으면서 계속 일할것을 요구할때 인사담당자들은 이에 대한 처리가 애매할수 있습니다.

원칙적으로 회사에서 사규나 취업규칙, 근로계약 등에 의하여 근로의 기간을 정했을 때는 근로계약의 효력은 그 계약기간이 끝났을 때, 그 기간의 정함이 없는 근로계약의 경우에는 일반적으로 해당 직원이 퇴직의사를 밝힌후 1달 또는 그 다음 월급지급 기간이 끝난후 자동적으로 사직 처리되게 되어 있습니다

근로계약 기간을 정하였을 때에는 그 기간이 만료가 되면 연장의 합의가 없었을 경우 자동적으로 퇴사처리가 되는 것이지요.
그러나 언제까지 일을하고 사직 한다는 합의가 사직 당사자와 회사간에 없었다면 해당 직원은 원칙적으로 자유로이 사표를 제출하고 회사를 그만둘 수 있는것입니다.

즉, 근로자가 일방적으로 퇴사 할 경우 회사가 이를 받아 들이면 그 즉시 퇴사한 것으로 인정이 된다는 것입니다.
그러나 회사가 해당 근로자의 퇴사로 말미암아 회사의 업무상 차질이 생길 경우를 대비하여 회사가 사직처리를 하지 안을 경우가 있을수 있는 것 입니다.

이 경우는 근로자 의사와 무관하게 일을 강요 하는것에 해당 되므로 "강제근로"가 됩니다.
이를 대비해 "근로기준법"에서는 근로자의 퇴직시기를 법적으로 보호하고 아울러 근로자의 갑작스러운 퇴사로 인한 회사의 업무상 차질을 막기위해 회사가 퇴사처리를 하지 않을 경우 근로자가 사직서를 제출한 날로부터 일정기간이 지나면 자동으로 사직처리를 하도록 규정하고 있는 것입니다.

일 반적으로 일급으로 계산하여 한달을 단위로 지급되는 근로자(월급제 근로자)의 경우에는 사용자의 퇴사처리가 되지 않으면 1달후에 자동으로 퇴사처리가 되므로 사직서 제출후 결근으로 인한 "평균임금" 저하로 "퇴직"에서 손해보는 일이 없도록 주의해야 합니다. 그러나 매일매일 근로계약을 체결하고 임금을 지급받는 일용직은 퇴사의사 표시후 사용자의 의사와 관계없이 그 다음날로 부터 퇴사한것으로 처리되는 것입니다.

근로계약이 기간의 정함이 없는 경우 근로자는 자유로이 근로계약을 해지할수 있으나 그 해지의 효력은 근로자의 의사표시와 함께 사용자의 승낙이 있어야 발생하는 것이며 사용자의 승낙이 없을 경우에는 민법 제660조 제2항의 규정에 의하여 근로자의 사직의사를 통보받은날부터 1개월이 경과하거나 당기후 1임금지급기를 경과함으로써 그 효력이 발생하는 것입니다.

비즈폼 www.bizform.co.kr

제목을 직역하면 "한국에서 만든 맛있는 마가린"으로 들리려나?

del.icio.us 를 벤치마킹한 마가린(mar.gar.in). 역시 이름 짓느라고 신경 좀 쓴 티가 난다.
서비스 소개에서도 한국판 소셜 북마킹 서비스를 표방하고 있고,
딜리셔스를 베꼈다고 (벤치마킹) 솔직히 인정하고 있다.

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일본판에서는 오늘의 역사를 찾아주는 기능이 있다.


영문판에서는 오늘의 역사에 관계되는 동영상을 보여준다.


역시 컨텐츠로 승부하는 것이다. 이제 브라우져의 홈페이지를 브리태니커로 바꾸어야 할 것 같다.

영어가 중요하다는 논의는 결국 영어를 사용하는 기득권층의 이익을 보장하기 위해서라고 할 수 있다. 우리가 영어로 이익을 얻을 수 있다면 우리는 스스로 불만없이 영어를 배우고 익힐 것이다. 그러면 효과적인 영어 학습법이 많이 생겨나게 된다. 지금도 세계 어딘가에서 영어에 치어 언어 하나가 사라져 가고 있을지 모른다.

개방형 국가 개조 프로젝트 <3> 외국어 능력 61개국 중 35위… 한국은 ‘영어 후진국’ 학교부터 관공서·기업까지… ‘영어 상용화’ 확대해야

조선일보 2007.4.7