[book] 성과가 달라지는 업무정리의 기술 8

업무정리의 기술 8단계 - 성과가 달라지는
요시자와 준토쿠 (지은이) | 김남진 (옮긴이) | 스펙트럼북스 | 2014-04-30
정가 13,800원

반양장본 | 255쪽 | 210*148mm (A5) | 430g |

ISBN : 9791185423098

<업무정리의 기술 8단계>는 직장인에게 필요한 업무 효율과 질을 극적으로 높여주기 위한 방법론을 담고 있다.
저자가 말하는 직장인의 필살기 4가지는 다음과 같다.

① 다른 사람의 이야기를 정확하게 ‘듣기’
② 말하고 싶은 것을 알기 쉽게 ‘의사 전달’ 하기
③ ‘우선순위’ 정하기
④ 흔쾌히 일하도록 ‘남에게 시키기’

설마... 이렇게 간단? 그렇다. 직장생활을 해보면 결국 기본을 충실하게 하는 직장인이 업무 능력을 인정받는다는 것이다.

이 책의 저자 요시자와 준토쿠 님이 컨설팅 활동을 통해 깨닫고 알게된 요약으로, ‘효율성을 챙기면서 질을 높일 수 있는 업무 노하우’를 위한 방법론이라고 한다. 일본 실용서의 특징대로 간단하고 쉽게 써 있다.

[목차]

들어가며

CHAPTER 0
능력자와 무능력자의 차이는 단 하나!

CHAPTER 1
우선 업무 철칙을 몸에 익히자!

CHAPTER 2
업무를 4개로 나누면 술술 풀린다

CHAPTER 3
듣는 기술을 향상시키는 법
듣는 기술을 향상시키는 프레임워크와 12가지 테크닉
킬러 프레임워크 : 적극적 청취

CHAPTER 4
의사 전달 기술을 향상시키는 법
의사 전달 기술을 향상시키는 프레임워크와 10가지 테크닉
킬러 프레임워크 : PAC 사고

CHAPTER 5
우선순위를 정하는 기술을 향상시키는 법
우선순위를 정하는 기술을 향상시키는 프레임워크와 6가지 테크닉
킬러 프레임워크 : GTD

CHAPTER 6
사람을 활용하는 능력을 향상시킨다
사람을 활용하는 능력을 향상시키는 프레임워크와 12가지 테크닉
킬러 프레임워크 : BATNA/ZOPA

CHAPTER 7
프로페셔널로 살아남기 위한 노하우
프로페셔널의 기본자세

CHAPTER 8
성장 이후의 롤모델을 구체화하자

[참고자료]

알라딘 책소개

http://www.aladin.co.kr/shop/wproduct.aspx?ISBN=1185423095