[book] 대가의 조언

대가의 조언 - 저절로 탁월한 선택을 하게 해주는 실천 지침
존 해먼드 | 랄프 키니 | 하워드 라이파 (지은이) | 조철선 (옮긴이) | 전략시티 | 2014-12-05
원제 Smart Choices (1999년)

반양장본 | 330쪽 | 223*152mm (A5신) | 600g |

ISBN(13) : 9788998199043

올바른 선택의 기술은

- 초점 명확

- 논리적이고 일관성있게

- 주관과 객관, 직관과 분석 모두 활용

- 딜레마를 해결하는데 꼭 필요한 정보와 분석만 요구

- 적절한 정보와 의견을 유도

- 이해하기 쉽게.

2판 서문
1판 서문

Part 1. 현명한 선택도 배울 수 있다

Chapter 1. 체계적인 훈련만이 현명한 선택을 만든다
의사 결정 능력이 삶의 질을 좌우한다
선택의 기술, 당신도 배울 수 있다
현명하게 선택하려면 단계적인 접근법이 필요하다
PrOACT 접근법에 따른 8단계 선택의 기술
사례 분석. 직관으로 결정하려 들지 마라

Part 2. 현명한 선택의 기술 8단계

Chapter 2. 1단계 : 올바른 문제 인식 problem
새로운 각도에서 문제를 정의하라
문제는 새로운 기회가 될 수 있다
효과적인 문제 정의의 6가지 기술
필요하다면 문제를 다시 정의하는 수고를 아끼지 마라
문제 정의에 시간을 충분히 투자하라
사례 분석. 무엇이 문제인가?

Chapter 3. 2단계 : 달성 목표의 구체화 objectives
목표는 탁월한 선택의 길잡이이다
근본적인 목표는 숨겨져 있다
진정한 목표를 구체화하는 5단계 기술
목표를 설정할 때 이것만은 반드시 명심하라
사례 분석. 두루뭉술한 목표는 없는 것이나 마찬가지다

Chapter 4. 3단계 : 창의적인 대안의 발굴 alternatives
스스로를 제한된 대안에 가두지 마라
창의적인 대안을 고안하는 9가지 기술
특이한 대안 유형 4가지
언제 대안 발굴을 멈추고 다음 단계로 가야 할까?
사례 분석. 주도적으로 대안 창출에 나서야 한다

Chapter 5. 4단계 : 대안별 결과 예측 consequences
결과를 예측할 때 빠지기 쉬운 3가지 함정
대안별 결과를 정리하는 4단계 기술
결과표를 작성하는 효과적인 기술 7가지
사례 분석. 명료하게 정리된 결과표가 핵심이다

Chapter 6. 5단계 : 절충을 통한 대안 평가 tradeoffs
절충에 들어가기에 앞서 대안의 수를 줄여라
어떻게 대안 간에 절충할 수 있을까?
맞교환법이란 무엇인가?
맞교환법으로 복잡한 의사 결정을 단순화시켜라
맞교환을 올바로 실행하는 6가지 기술
사례 분석. 최종 선택에 앞서 체계적으로 대안을 평가하라

Chapter 7. 6단계 : 불확실성에 대한 검토 uncertainty
현명한 선택은 항상 만족스러운 결과로 이어진다?
불확실성을 이해하려면 어떻게 해야 할까?
불확실성을 단순화시키는 4가지 기술
복잡한 문제에는 의사결정트리가 유용하다
사례 분석. 체계적인 접근만이 불확실성을 극복할 수 있다

Chapter 8. 7단계 : 위험 감수에 대한 판단  Risk tolerance
위험 감수 성향에 따라 선택이 달라진다
자신의 위험 감수 성향을 의사 결정에 반영하라
수치로 표현하는 것은 언제나 중요하다
복잡한 의사 결정에는 만족도 점수를 활용하라
만족도 곡선도 유용하다
위험을 고려할 때 빠지기 쉬운 함정 6가지
위험은 새로운 기회가 될 수 있다
사례 분석. 위험을 감수할 것인지는 스스로 결정하라

Chapter 9. 8단계 : 연관된 의사 결정에 대한 고려 Linked Decisions
연관된 의사 결정이란 무엇인가?
연관된 의사 결정의 전형적인 패턴
연관된 의사 결정을 분석하는 6단계 기술
유연하게 대처하는 자세가 중요하다
장기적인 시각을 견지하라
사례 분석. 복잡하다고 지레 포기하지 마라

Part 3. 탁월한 의사 결정자가 되는 길

Chapter 10. 현명한 선택을 가로막는 심리적인 함정들
첫 정보에 과도하게 의존하는 앵커링의 함정
현재 상황을 지속하려는 현상 유지의 함정
과거의 선택을 합리화하려는 매몰 비용의 함정
보고 싶은 것만 보려 하는 확신 증거 찾기의 함정
제기된 질문의 틀에 얽매이는 프레이밍의 함정
자기 판단을 과잉 확신하는 과신의 함정
극적인 사건을 과대평가하는 회상 능력의 함정
기본적인 비율을 무시하는 기저율의 함정
만약의 경우를 지나치게 고려하는 신중함의 함정
우연한 일에도 패턴을 찾는 우연 합리화의 함정
우연의 일치에 비이성적으로 다가가는 경악의 함정
심리적인 함정에 빠질 수 있음을 항상 인식하라

Chapter 11. 선택할 때 지켜야 할 10가지 실행 원칙
원칙 1 : 미루지 말고 당장 시작하라
원칙 2 : 무엇에 집중해야 할지 파악하라
원칙 3 : 체계적인 계획을 수립하라
원칙 4 : 복잡한 문제는 차근차근 파고들어라
원칙 5 : 문제에 봉착했다면 한 걸음 떨어져 바라보라
원칙 6 : 끝없이 분석만 하려 들지 마라
원칙 7 : 허심탄회하게 전문가에게 조언을 구하라
원칙 8 : 기본적인 의사 결정 원칙을 정립해 두어라
원칙 9 : 자신의 의사 결정 스타일을 개선하라
원칙 10 : 의사 결정 문제에 끌려 다니지 마라
보다 밝은 미래를 향하여

역자 후기
저자 소개

[참고자료]

알라딘 책소개

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